RECOMENDACIONES:
Avatar Amazon Lodge & Canopy Park en su afán de ofrecer un buen servicio a nuestros huéspedes recomienda antes de su viaje leer los archivos adjuntos que se envían por email en los cuales se informa sobre la ropa, calzado, medidas de seguridad y políticas de conservación de Avatar Amazon Lodge & Canopy Park. Igualmente recomienda una estadía mínima de 2 (dos) noches y el régimen de pensión completa para poder disfrutar del encanto de la Amazonia al encontrarse alejado de cualquier casco urbano.
* NO recomendamos la estancia y permanencia de lactantes o niños de brazos. La seguridad y control constante de los menores de edad quedará a cargo de sus padres, representantes o una persona adulta del grupo y bajo su exclusiva responsabilidad.
POLÍTICAS GENERALES DE RESERVAS:
Una vez generado el pedido reserva, el huésped deberá informar su número de DNI o Pasaporte etc. y abonar un anticipo del 50% dentro de las siguientes 48hrs. Será informado del importe del anticipo que deberá abonar y las formas de pago disponibles. El saldo deberá ser pagado vía pasarelas de pago online antes de su llegada a Iquitos. Confirmar reserva con previo pago a Cta. BCP/BBVA/Interbank.
POLÍTICAS GENERALES DE CANCELACIÓN:
No aplican reembolsos, puede reprogramar con 48 horas de anticipación sin costo adicional y sujeto a disponibilidad. En caso de no poder viajar lo puede transferir a otra persona amigo o familiar sin costo adicional.
Por causas de fuerza mayor ajenas a ambas partes: catástrofes naturales, pandemias y sus consecuencias, otros,
la estadía se podrá reprogramar por un período de hasta doce (12) meses posteriores a la fecha de ingreso original.
POLÍTICA DE MENORES:
Menores de edad comparten habitación con 1 o 2 adultos y utilizando las camas individuales existentes, los mayores de 12 años pagan como adultos. Niños hasta 5 años están liberados compartiendo cama con sus padres. Máximo un (1) niño liberado por pareja.
POLÍTICAS DE TRANSPORTACIÓN Y HORARIOS DEL TOUR:
Avatar Amazon Lodge & Canopy Park incluye los traslados y transportes con la compra del tour, desde el aeropuerto o el hotel donde se hospeden el pago del 50% restante debe realizarse antes de iniciar el tour. El tour inicia a las 9:00 am aproximadamente. El desayuno del primer día no está incluido ya que iniciamos la navegación y visitamos dos sitios turísticos para llegar a Avatar Amazon Lodge a mediodía. El retorno es el último saliendo del Lodge a las 2:30pm llegando a Iquitos a las 3:30pm aproximadamente, favor tomar las previsiones con respecto a los vuelos de llegada y partida a fin de que puedan disfrutar del Tour por completo. Ese día el último traslado incluido en el tour es desde Avatar Amazon Lodge & Canopy Park hasta el hotel, algún lugar de ciudad o hasta el aeropuerto directamente. De requerir algún otro destino deberá ser pagado por el huésped previa coordinación con la Administración.
El horario de inicio del tour son 9:30am aproximadamente y retorno a las 2:30pm llegando a la ciudad 3:30pm aproximadamente, si los horarios de sus vuelos no se ajustan a los horarios del Tour deberá coordinar hospedarse en la ciudad de Iquitos por cuenta propia o pagar la tarifa extra adicional al paquete de USD$ 60 por trayecto/bote debido a transportación fuera del horario establecido.
Por medidas de seguridad de la Guardia Costera está prohibida la navegación de noche por el Río Amazonas.
OTRAS POLÍTICAS:
El huésped declara haber sido debidamente informado y/o haber leído los programas y paquetes propuestos por Avatar Amazon Lodge & Canopy Park, comprendiendo los riesgos y dificultades que involucran. Declara así mismo poseer la aptitud física necesaria para la realización de dichas actividades, y asume plenamente la responsabilidad de dichos riesgos y sus eventuales consecuencias en su persona y en la de las personas a su cargo. En consecuencia, exime de toda responsabilidad a Avatar Amazon Lodge & Canopy Park y/o sus propietarios y personal de los eventuales accidentes que pudiera sufrir -por su impericia, imprevisión o imprudencia- durante las actividades desarrolladas en su estadía en el establecimiento. Avatar Amazon Lodge & Canopy Park se reserva el derecho de admisión y permanencia, sujeto a las normas del establecimiento.
Al reservar se compromete a cancelar todos los gastos que genere, siendo responsable por daños a la propiedad del hotel o pérdida de la llave de la cabaña.
- El check in es después de las 13:00hrs y el check out es hasta las 12:00hrs.
- Está PROHIBIDO FUMAR en las cabañas.
- El uso de chaleco salvavidas es obligatorio durante la navegación y al nadar en el Amazonas.
- El Lodge no se responsabiliza por la pérdida de objetos de valor, dinero o joyas de los huéspedes, por favor tome las previsiones, antes de dejar el Lodge cualquier objeto olvidado será devuelto con cobro a destino al cliente.
IMPORTANTE: En caso de que el huésped se retire antes de la fecha prevista para su egreso, el huésped deberá pagar las transportaciones respectivas (bote y taxi) que se ocasionen en horarios fuera de los establecidos al tour, así como cualquier gasto que ocasione el retiro voluntario de las instalaciones. La devolución del importe de la estadía no utilizada queda a exclusivo criterio de Avatar Amazon Lodge & Canopy Park.